¿Qué es el marketing de guerrilla?
El marketing de guerrilla es el modo de hacer marketing a bajos costos y usando la creatividad al máximo. Este término acuñado por el escritor de negocios Jay Conrad Levinson en la década de los 80, aunque parece de vanguardia figura como una estrategia muy utilizada tanto por pequeñas como por grandes empresas.
Introducir sensaciones nuevas, sorprender, ser originales, utilizar los espacios disponibles, son algunas de las formas de hacer este tipo publicidad, que en la actualidad llega a consolidarse cuando se viraliza.
Para lograr los objetivos que propone la estrategia, resulta importante estudiar la competencia, a los fines de visualizar en qué aspectos innovar y destacarse en la contienda. Asimismo mencionar al competidor en la publicidad puede ser ventajoso, constituirse como marca rival permite obtener adeptos por el solo hecho de lo opuesto.
Burger King vs. McDonald’s
Por su parte, este tipo de estrategia fue utilizada por Burger King quien en más de una ocasión usó al gigante McDonald’s para promocionar su marca o mostrar las dificultades de su competidor.
Siguiendo la línea característica de este tipo de estrategia, con formas curiosas, divertidas, ocurrentes y con elementos sorpresa, Burger King logró ser la contracara de McDonald’s, casi su sombra y siempre atento a poder reemplazarlo.
Con diferentes modalidades se afianzó como marca rival, como cuando en 2015 propone McWhopper para celebrar el Día Internacional de la Paz efectuando donaciones o recientemente en 2020, viraliza una foto en donde el rey BK besa al payaso McDonald en la semana del Orgullo LGBTQ con el lema “El amor conquista todo”.
Las situaciones de inestabilidad también son utilizadas por las hamburguesas del rey. En 2019 McDonald’s pierde la marca registrada Mac en Europa y Burger King empieza a vender lo no-Big Macs con descripciones de sus productos tales como «como un Big Mac, pero realmente grande», «la hamburguesa que un Big Mac querría ser» o «cualquier cosa menos un Big Mac».
Pero sin dudas, lo que sorprendió al mundo se realizó en 2017, cuando promocionó la ScaryClownNight en noche de Halloween, donde regalaba su Whopper a todo aquel que fuera vestido de payaso a sus sucursales.
La campaña se viralizó rápidamente cuando todos publicaban en sus redes una foto con el lema ScaryClownNight de Burger King. Sus ventas globales rápidamente crecieron un 15% y la concurrencia a sus locales un 21%. Mientras que la noticia trascendió en medios prestigiosos como Time y The LA Times, la foto del año fue la de payasos de McDonalds entrando a restaurantes de su competencia.
¿Con qué recursos se cuenta? ¿Cuáles de ellos nos lo puede dar la competencia? De eso se trata el marketing de guerrilla, usar todo lo que está a disposición pero con un alto grado de creatividad.
By Maria Soledad L.
