La pandemia logró que muchos emprendedores y empresarios deban idear nuevas formas de
relacionarse con sus clientes. En base a ello, han emergido ciertas modalidades que quizá
hubieran sido impensadas antes de esta situación y que al utilizarlas se muestran productivas,
haciendo más sencilla la interacción.
Take Away
Grandes beneficios ha demostrado la modalidad Take Away, la forma de entregar los alimentos
preparados de manera rápida y segura.
Este modo de entrega se ha desarrollado fuertemente en tiempos de Covid, ya que ha permitido
un menor contacto físico con el cliente, asegurándole que pueda comprar en los lugares que más
le gusta.
Las startup o empresas abiertas a los cambios, han sido pioneras en la aplicación de esta
modalidad, pero hoy en día pequeños comerciantes también lo han tomado en cuenta, porque
entre sus beneficios observan una aceleración en ventas y una menor exposición de personal de
trabajo.
Por un lado, el comerciante expande sus elaborados a más clientes, aún tiene mesas para los
deseosos del espacio y entrega rápida para los nómades. Asimismo gana tiempo evitando la
indecisión de muchos que ordenan a la carta in-situ. Mientras que del lado del comprador se
ahorra tiempo y dinero: lo entregado tendrá un valor más bajo porque su costo de producción ha
sido inferior.
Plataformas de videollamadas: hacia un nuevo mundo productivo
Existe una modalidad que si bien ya existía, su utilización se ha profundizado en el último tiempo,
se trata de las plataformas de videollamadas o videoconferencias.
Estas plataformas han permitido mantener en pie a negocios e instituciones que se vieron
afectadas por la no concurrencia a sus espacios habituales, pero también concedió un lugar a
quienes decidieron emprender y brindar sus servicios de distintas disciplinas.
Las comunicaciones educativas o corporativas, el teletrabajo profesional y su gestión de equipos,
pudieron continuar con su actividad. Mientras que emergieron prácticas rentables como clases de
educación física u otras disciplinas deportivas, clases de cocina, música y muchas más, que vienen
siendo tendencia en estos últimos tiempos.
A partir de las ventajas demostradas, se especula que estas modalidades de negocios que
emergieron en pandemia han llegado para quedarse. Entre otros aspectos, en muchos lugares del
mundo se han comenzado a proyectar legislaciones de teletrabajo, ampliado para los distintos
sectores.
En momentos de crisis, las sociedades se abren a nuevos modos que posibiliten de manera sencilla
las actividades habituales y en sus prácticas recurrentes, esas formas pueden llegar a instalarse:
un nuevo mundo productivo está a las puertas de su instauración.
By Maria Soledad L.
